Сити-парк «Град»Cобытия и новостиЗащита прав покупателей в магазинах: конкретные примеры

27 сентября Защита прав покупателей в магазинах: конкретные примеры

В самый разгар сезона покупок как никогда важно знать свои права. Поэтому мы подготовили для вас небольшой экскурс в защиту прав покупателей.

  • Что делать, если купленная вещь не подошла?

Вы можете обменять покупку у продавца, если она не подошла по форме, габаритирам, фасону и цвету в течении 14 дней. Но только вещь не должна быть ношена, обязательна сохранность ее товарного вида и ярлычков, потребительских свойств. Если у вас не сохранился чек, вы все равно можете обменять товар (если он есть в наличии). Но следует знать, что не все покупки подлежат обмену или возврату (например, не получится вернуть товары личной гигиены, парфюм, лекарства, драгоценности, чулочные изделия и т.д.) 

  • Что делать, если неоплаченный товар случайно разбился? 

Пока вы не получили чек о покупке продукта, его владельцем является магазин и он отвечает за все риски. Вы не обязаны платить за случайно задетую очень дорогу банку с диковинными дарами моря. 

  • Надо ли сдавать сумку в камеру хранения? 

Нет, это совершенно не обязательно. У вас есть право не сдавать сумку в камеру хранения. Персонал магазина не имеет права вам в этом отказать. 

  • Что делать, если сработал магнитный детектор на выходе? 

Магнитный детектор может сработать от любых намагниченных предметов: ключей, мелочи, даже дисконтных карт. Если вас останавливают для осмотра сумок, вы смело можете говорить, что у вас есть право не давать свои вещи на осмотр. Но можете добровольно показать вещи, подтвердив, что магазину не о чем беспокоиться.

  • Разрешен ли вход с детскими колясками? 

У вас есть право проходить в магазин с детской коляской, но только это не всегда удобно, особенно в маленьких магазинах. 

  • Как быть, если продавец отказывается принимать к оплате мелкие монеты или рваные купюры? 

Тут все просто, кассир обязан принять всю валюту Российской Федерации, а это любые рублевые купюры и монеты. 

  события и новости  

19 февраля
Новая ВЕСЕННЯЯ КОЛЛЕКЦИЯ CROCKID уже в магазин...

Стильные трикотажные комплекты, футболки, брючки и яркие мембранные куртки и комбинезоны Вы найдете ...

18 февраля На Кипелова: взрывной концерт в Воронеже

На сцене нашего Event-Hall ожидаются рок-звезды, хиты и много драйва. 18 февраля в Воронеже со...

18 февраля Творческие мастер-классы "Леонардо"

Приглашаем всех посетить увлекательные мастер-классы в хобби-гипермаркете "Леонардо"! Подарочная ...

17 февраля Праздники в СказкаГраде: Масленица и мастер-кл...

СказкаГрад приглашает всех на празднование широкой масленицы! Сегодня на детском фудкорте — ко...

17 февраля Творческие мастер-классы "Леонардо"

Приглашаем всех посетить увлекательные мастер-классы в хобби-гипермаркете "Леонардо"! Декоративно...
  Град в социальных сетях  





Рейтинг@Mail.ru