Сити-парк «Град»Cобытия и новостиЗащита прав покупателей в магазинах: конкретные примеры

27 сентября Защита прав покупателей в магазинах: конкретные примеры

В самый разгар сезона покупок как никогда важно знать свои права. Поэтому мы подготовили для вас небольшой экскурс в защиту прав покупателей.

  • Что делать, если купленная вещь не подошла?

Вы можете обменять покупку у продавца, если она не подошла по форме, габаритирам, фасону и цвету в течении 14 дней. Но только вещь не должна быть ношена, обязательна сохранность ее товарного вида и ярлычков, потребительских свойств. Если у вас не сохранился чек, вы все равно можете обменять товар (если он есть в наличии). Но следует знать, что не все покупки подлежат обмену или возврату (например, не получится вернуть товары личной гигиены, парфюм, лекарства, драгоценности, чулочные изделия и т.д.) 

  • Что делать, если неоплаченный товар случайно разбился? 

Пока вы не получили чек о покупке продукта, его владельцем является магазин и он отвечает за все риски. Вы не обязаны платить за случайно задетую очень дорогу банку с диковинными дарами моря. 

  • Надо ли сдавать сумку в камеру хранения? 

Нет, это совершенно не обязательно. У вас есть право не сдавать сумку в камеру хранения. Персонал магазина не имеет права вам в этом отказать. 

  • Что делать, если сработал магнитный детектор на выходе? 

Магнитный детектор может сработать от любых намагниченных предметов: ключей, мелочи, даже дисконтных карт. Если вас останавливают для осмотра сумок, вы смело можете говорить, что у вас есть право не давать свои вещи на осмотр. Но можете добровольно показать вещи, подтвердив, что магазину не о чем беспокоиться.

  • Разрешен ли вход с детскими колясками? 

У вас есть право проходить в магазин с детской коляской, но только это не всегда удобно, особенно в маленьких магазинах. 

  • Как быть, если продавец отказывается принимать к оплате мелкие монеты или рваные купюры? 

Тут все просто, кассир обязан принять всю валюту Российской Федерации, а это любые рублевые купюры и монеты. 

  события и новости  

21 июля
Кулинарные мастер-классы для детей

Детский фудкорт СказкаГрад приглашает всех желающих на бесплатные кулинарные мастер-классы. По выход...

21 июля Творческие мастер-классы "Леонардо"

Приглашаем всех посетить увлекательные мастер-классы в хобби-гипермаркете "Леонардо"! Брошки "Морож...

21 июля Фестиваль тортов на фудкорте СказкаГрад

Лето, пожалуй, лучшее время года!  Солнце, каникулы, отпуск и, конечно же, праздники вкусностей...

21 июля Официальный этап Чемпионата по автозвуку и тюн...

Чемпионат АМТ Евразия – это многоэтапный чемпионат по автозвуку и тюнингу, который включае...

20 июля Встречайте смартфон Galaxy S9+ в новом цвете B...

Оформите предзаказ в фирменном магазине Samsung и станьте одним из первых обладателей смартфона Gala...
  Град в социальных сетях  





Рейтинг@Mail.ru