Сити-парк «Град»Cобытия и новостиЗащита прав покупателей в магазинах: конкретные примеры

27 сентября Защита прав покупателей в магазинах: конкретные примеры

В самый разгар сезона покупок как никогда важно знать свои права. Поэтому мы подготовили для вас небольшой экскурс в защиту прав покупателей.

  • Что делать, если купленная вещь не подошла?

Вы можете обменять покупку у продавца, если она не подошла по форме, габаритирам, фасону и цвету в течении 14 дней. Но только вещь не должна быть ношена, обязательна сохранность ее товарного вида и ярлычков, потребительских свойств. Если у вас не сохранился чек, вы все равно можете обменять товар (если он есть в наличии). Но следует знать, что не все покупки подлежат обмену или возврату (например, не получится вернуть товары личной гигиены, парфюм, лекарства, драгоценности, чулочные изделия и т.д.) 

  • Что делать, если неоплаченный товар случайно разбился? 

Пока вы не получили чек о покупке продукта, его владельцем является магазин и он отвечает за все риски. Вы не обязаны платить за случайно задетую очень дорогу банку с диковинными дарами моря. 

  • Надо ли сдавать сумку в камеру хранения? 

Нет, это совершенно не обязательно. У вас есть право не сдавать сумку в камеру хранения. Персонал магазина не имеет права вам в этом отказать. 

  • Что делать, если сработал магнитный детектор на выходе? 

Магнитный детектор может сработать от любых намагниченных предметов: ключей, мелочи, даже дисконтных карт. Если вас останавливают для осмотра сумок, вы смело можете говорить, что у вас есть право не давать свои вещи на осмотр. Но можете добровольно показать вещи, подтвердив, что магазину не о чем беспокоиться.

  • Разрешен ли вход с детскими колясками? 

У вас есть право проходить в магазин с детской коляской, но только это не всегда удобно, особенно в маленьких магазинах. 

  • Как быть, если продавец отказывается принимать к оплате мелкие монеты или рваные купюры? 

Тут все просто, кассир обязан принять всю валюту Российской Федерации, а это любые рублевые купюры и монеты. 

  события и новости  

4 декабря
Ольга Кормухина и Алексей Белов выступят в Вор...

Сегодня в Event-Hall выступит неподражаемая Ольга Кормухина и лидер легендарной рок-группы "Парк Гор...

4 декабря Зимний кубок школьных команд КВН

Сити-парк "Град" и Департамент образования, науки и молодежной политики Воронежской области приглаша...

4 декабря Фестиваль "РобоФест-Воронеж"

Сити-парке "Град" приглашает на Региональный робототехнический фестиваль "РобоФест-Воронеж" в рамках...

3 декабря Концерт Гарика Сукачева

Сегодня в Event-Hall состоится единственный концерт Гарика Сукачева и воссоединившейся "Бригады С" п...

3 декабря Фестиваль "РобоФест-Воронеж"

Сити-парке "Град" приглашает на Региональный робототехнический фестиваль "РобоФест-Воронеж" в рамках...
  Добавляйтесь во френды  





Рейтинг@Mail.ru